Términos y Condiciones
En Botas Fersa queremos que tu compra sea clara y segura. Al usar este sitio y realizar un pedido, aceptas los siguientes términos y condiciones.
Última actualización: junio de 2026.
1. Identidad
Botas Fersa, empresa 100% mexicana fabricante de calzado de seguridad desde 1976, con domicilio en 5 de Mayo 408B, Centro, Purépero, Michoacán, C.P. 58760. Contacto: ventas@botasfersa.com.mx · Tel. (471) 366 1024 · WhatsApp 33 2183 8350.
2. Aceptación
El uso de este sitio y la realización de un pedido implican la aceptación de estos términos y de nuestro Aviso de Privacidad.
3. Productos y precios
Todos los precios se muestran en pesos mexicanos (MXN) e incluyen los impuestos aplicables. Nos reservamos el derecho de modificar precios; los pedidos ya confirmados conservan el precio vigente al momento de la compra. La tienda está disponible las 24 horas, los 365 días del año.
4. Ámbito territorial
Vendemos y entregamos productos únicamente dentro de la República Mexicana.
5. Pago
Los pagos se procesan a través de la pasarela de pago segura de la tienda, que admite tarjetas de crédito y débito y otros métodos disponibles al finalizar la compra. El pedido se procesa una vez confirmado el pago.
6. Envíos
Emitimos el número de guía dentro de los 3 días hábiles posteriores a la confirmación del pago. El tiempo de entrega estimado es de 3 a 6 días hábiles (lunes a viernes). Los pedidos realizados en fin de semana o días festivos se procesan el siguiente día hábil.
7. Cancelaciones y reembolsos
Puedes cancelar tu pedido dentro de las 24 horas posteriores a la compra, enviando tu número de pedido a ventas@botasfersa.com.mx. Toda cancelación genera una penalización del 20% del total. Los reembolsos se realizan en un plazo de hasta 15 días.
8. Garantía
Nuestro calzado cuenta con una garantía de dos (2) meses a partir de la fecha de entrega contra defectos de fabricación. La garantía no cubre desgaste normal, mal uso, casquillos dañados por impacto, suelas contaminadas, cortes, rasgaduras ni herrajes rotos por uso indebido.
9. Devoluciones
Para iniciar una devolución o reclamación, contacta a nuestro equipo de ventas. Los clientes foráneos deberán enviar evidencia fotográfica. Nuestro departamento de calidad evalúa cada caso en un máximo de 5 días hábiles.
10. Facturación
Si requieres factura, proporciona tus datos fiscales al realizar tu pedido. Para facturación dentro del mismo mes, la solicitud debe hacerse al menos un día hábil antes del cierre de mes.
11. Disponibilidad y fuerza mayor
En caso de desastres naturales, condiciones climáticas o situaciones de fuerza mayor, el plazo de entrega podrá extenderse hasta 30 días hábiles. La disponibilidad de productos puede variar según la demanda.
12. Propiedad intelectual
Las marcas, logotipos, imágenes y contenidos de este sitio son propiedad de Botas Fersa y no pueden reproducirse sin autorización.
13. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento. La versión vigente es la publicada en este sitio.
14. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes del Estado de Michoacán, renunciando a cualquier otro fuero.